Términos y condiciones
Vigentes desde el 4 de octubre de 2026 · Aplican a Mi Carrera
- El artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 obliga a quien vende por internet a publicar su identidad y datos de contacto. Aquí solo pusimos la marca y un correo, porque el titular no quiere publicar sus datos personales. Hay que resolver ese choque: constituir un establecimiento o una sociedad, o publicar lo que la norma exija.
- El derecho de retracto del artículo 47 de la misma ley y sus excepciones para servicios digitales que empiezan a prestarse de inmediato. Redactamos una devolución de cinco (5) días hábiles por si acaso; confirmar si es la lectura correcta o si conviene otra.
- La reversión del pago del artículo 51: desde el 4 de octubre de 2026 se cobra por transferencia a una llave Bre-B (Wompi, con tarjetas, PSE y billeteras, quedó apagado pero se puede volver a prender). Confirmar si la reversión aplica a una transferencia y cómo redactar la solicitud y el plazo.
- Hasta dónde se puede limitar la responsabilidad frente a un consumidor en Colombia. Lo que escribimos puede ser más de lo que la ley permite.
- La activación provisional: al estudiante se le da el acceso apenas sube el comprobante, antes de que alguien confirme que el dinero llegó. Revisar cómo redactar el retiro del acceso si el pago resulta falso.
- Si conviene una cláusula de solución de controversias distinta a la justicia ordinaria, y si es válida frente a un consumidor.
- Mi Carrera en WhatsApp (sección 9) depende de que Meta mantenga el número y sus reglas. Revisar la promesa de devolver lo no usado si se suspende, y cómo redactar que la IA puede equivocarse sin limitar de más la responsabilidad frente al consumidor.
Lo esencial. Pagas por adelantado y nunca te cobramos automáticamente. Si se te vence, nada se borra. Tu contraseña no la tenemos y no te la podemos devolver. Y los planes de estudio son una guía: la palabra final la tiene tu universidad.
Qué vas a encontrar
- Qué es esto y quién lo presta
- Tu cuenta y tu contraseña
- La prueba gratis
- Precios y cómo se paga
- Renovación, vencimiento y gracia
- Devoluciones
- Qué puedes esperar del servicio
- Los planes de estudio y las herramientas
- Mi Carrera en WhatsApp y las funciones con IA
- No estamos afiliados a ninguna universidad
- Uso aceptable
- Lo que es tuyo y lo que es nuestro
- Suspensión y cierre de cuentas
- Responsabilidad
- Cambios a estos términos
- Ley aplicable
1. Qué es esto y quién lo presta
Mi Carrera es una aplicación para organizar tu vida académica: tu plan de estudios, tus notas, tu horario, tus entregas, el repaso y las herramientas de tus materias. Se usa desde el navegador, como app de Android o fijada al inicio del iPhone; es la misma cuenta en todos los casos. La presta Boreh desde Colombia.
Al crear una cuenta aceptas estos términos y nuestra política de datos personales. Si algo aquí no te parece, no crees la cuenta y escríbenos: preferimos discutirlo a que lo aceptes sin estar de acuerdo.
2. Tu cuenta y tu contraseña
Necesitas un correo válido y una contraseña. Un correo, una cuenta. Eres responsable de lo que pase con tu cuenta, así que no compartas tu contraseña.
Esto tienes que entenderlo antes de empezar. Tu contraseña no se guarda en ningún lado. De ella sale la llave con la que se cifra todo lo que escribes, y esa llave nunca sale de tu dispositivo. Eso significa dos cosas: que nadie más puede leer tu información, y que si se te olvida la contraseña, esa información no se puede recuperar. Ni por ti ni por nosotros. No hay "recuperar contraseña" que sirva, porque no tenemos con qué.
Por eso la app te deja bajar una copia de seguridad cuando quieras. Hazlo de vez en cuando.
«Olvidé mi contraseña» no recupera nada: te manda un enlace al correo para poner una contraseña nueva y volver a entrar con la cuenta vacía, conservando los días que hayas pagado. Lo que había cifrado con la contraseña anterior queda ilegible, salvo que lo restaures desde tu copia de seguridad.
Un dispositivo a la vez. Tu cuenta queda ligada al dispositivo desde el que entras. Si entras desde otro, la app te pregunta si te la llevas; al aceptar, el anterior se cierra. Puedes cambiar de dispositivo cuando quieras, pero no usar la cuenta en dos al mismo tiempo. Si usas la huella o el rostro para abrir la app en el teléfono, eso lo verifica tu propio teléfono: nosotros nunca recibimos datos biométricos.
Si crees que alguien entró a tu cuenta, cambia la contraseña desde la app y escríbenos a administrador@boreh.com.co.
3. La prueba gratis
Al registrarte tienes 5 días con todo habilitado, sin darnos ningún dato de pago. No te cobramos al terminar la prueba ni te pedimos tarjeta: si no haces nada, simplemente se acaba. La prueba es una por persona.
4. Precios y cómo se paga
Los precios de hoy, en pesos colombianos:
- Mensual — $9.900 por 30 días.
- Semestral — $39.900 por 180 días.
- Anual — $69.900 por 365 días.
Se paga por transferencia a nuestra llave Bre-B, que funciona desde Nequi, Daviplata y cualquier banco que ya tenga Bre-B. No usamos pasarela de pagos ni te pedimos datos de tarjeta: nunca vas a escribir un número de tarjeta en esta app.
Al escoger un plan te damos una referencia única. Tienes que escribirla en el mensaje de la transferencia, porque es lo que nos permite reconocer que ese pago es tuyo. Después subes el comprobante y el acceso te queda activo de inmediato, sin esperar a que lo revisemos.
Revisamos cada pago después. Si el pago no aparece, o si el comprobante no corresponde a una transferencia real, te escribimos al correo y podemos retirar los días que ese pago te había dado. Subir comprobantes falsos o de transferencias ajenas puede llevar al cierre de la cuenta.
Nunca hacemos cobros automáticos. No guardamos ningún medio de pago tuyo, así que es imposible que te cobremos sin que tú inicies el pago.
Mi Carrera en WhatsApp es un complemento que se paga aparte del plan: $5.000 por 30 días. Por ahora está en prueba con unas pocas cuentas; cuando abra para todos lo vas a poder agregar desde la app. Se paga igual que los planes, con su propia referencia y su comprobante, y queda activo apenas lo subes. Tampoco se renueva solo: cuando se te acaben los 30 días, decides si lo vuelves a pagar. Si lo renuevas antes de que se acabe, los días se suman. Lo que incluye y sus límites están en la sección 9.
Podemos cambiar los precios. Si cambian, se aplican a las compras nuevas: lo que ya pagaste se respeta hasta que se venza.
Códigos y licencias. A veces entregamos códigos —por ejemplo a una facultad o a un grupo— que dan un período sin pagar. Cada código tiene sus usos y su fecha, se canjea una vez por cuenta y no se cambia por dinero.
5. Renovación, vencimiento y gracia
- Te avisamos por correo cinco días antes, un día antes y el mismo día en que se vence tu acceso.
- Si renuevas antes de que se venza, los días que te quedan se suman a los nuevos. No pierdes nada por renovar temprano.
- Cuando se vence, tienes 0 días de gracia con acceso normal.
- Pasada la gracia, la app queda en pausa. No se borra nada. Puedes entrar a bajar tu copia de seguridad siempre, pagues o no pagues, y el día que renueves todo está donde lo dejaste.
6. Devoluciones
Si pagaste y te arrepientes, escríbenos a administrador@boreh.com.co dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago y te devolvemos el dinero completo, sin preguntas incómodas. Lo devolvemos por el mismo medio por el que pagaste.
Después de esos cinco días no devolvemos períodos ya empezados, pero si algo falló por nuestra culpa —el servicio no funcionó, te cobramos de más, algo no era como lo prometimos— escríbenos igual y lo arreglamos. Esto no limita los derechos que te da el Estatuto del Consumidor.
7. Qué puedes esperar del servicio
Ponemos todo de nuestra parte para que la app esté disponible y funcione bien, pero no podemos prometer que nunca se va a caer. A veces hay mantenimientos, y a veces falla algo que no depende de nosotros —tu conexión, el proveedor del servidor, la página de tu universidad de donde traemos el horario—.
Podemos cambiar, agregar o quitar funciones para mejorar la app. Si vamos a quitar algo que la gente usa, avisamos antes.
Como todo lo tuyo se guarda también en tu dispositivo y puedes bajar tu copia de seguridad, una caída del servidor no te deja sin tu información.
La app de Android se descarga desde nuestra página, no desde una tienda, y es la misma app web dentro de un envoltorio que añade huella, avisos y widgets. Android te pedirá permiso para instalar apps de esta fuente y, cuando haya una versión nueva, la propia app te la ofrece; instalarla es decisión tuya. En el iPhone la app se fija al inicio desde Safari y funciona con las capacidades que Apple permite a las aplicaciones web.
Los avisos —de clases, entregas y vencimientos— son opcionales: los activas y los apagas tú, en el navegador o en el teléfono. Hacemos lo posible por que lleguen a tiempo, pero dependen de tu dispositivo, de tu conexión y del servicio de notificaciones de tu sistema, así que no los tomes como único recordatorio de algo importante.
Funciones en prueba. A veces habilitamos partes nuevas para unos pocos antes de abrirlas a todos, marcadas como beta. Pueden cambiar o quitarse; lo que escribas en ellas queda cifrado igual que todo lo demás.
8. Los planes de estudio y las herramientas
Los pensums que publicamos los tomamos de la información pública de cada universidad y mostramos la fuente junto a cada uno para que puedas verificarlo. Los revisamos antes de publicarlos, pero pueden cambiar sin que nos enteremos, o traer un error.
Son una guía, no un documento oficial. Para matricular, homologar, graduarte o cualquier trámite, lo que vale es lo que diga tu universidad. Si ves algo que no cuadra, escríbenos y lo corregimos.
Lo mismo aplica a las herramientas y los datos que mostramos por materia: cuando son datos oficiales citamos la fuente, y cuando no los pudimos confirmar lo decimos en vez de inventarlos. Aun así, verifica siempre lo que sea importante.
Las herramientas son para estudiar, no para decidir sobre personas. Las calculadoras clínicas —dosis, goteo, escalas—, las jurídicas —dosificación de la pena, términos, liquidaciones— y los textos que traemos de fuentes oficiales —artículos de ley, sentencias de la Corte Constitucional, la CIE-11 de la OMS— existen para practicar y entender. No son asesoría médica, jurídica ni de ninguna otra clase, no reemplazan un protocolo institucional, un profesional ni la fuente misma, y no deben usarse para atender pacientes ni para decidir un caso real. Los textos oficiales los mostramos tal como los publica la fuente, con su enlace, y pueden cambiar o estar desactualizados sin que lo sepamos.
Los bancos de preguntas de repaso que subes son tuyos y quedan cifrados; los que ofrecemos nosotros son material de práctica preparado con cuidado, pero pueden traer errores y no sustituyen lo que diga tu profesor.
9. Mi Carrera en WhatsApp y las funciones con IA
Qué es. Un complemento opcional para escribirle o mandarle notas de voz a nuestro número de WhatsApp y que te conteste con lo de tu cuenta. Lo prendes y lo apagas tú en la app (Ajustes → Mi Carrera en WhatsApp). Lo que pasa con tus datos está en la sección 4 de la política de datos personales.
Qué puedes hacer:
- Preguntar por tu horario (salón, hora, profesor), lo de tu calendario, tus entregas pendientes y tus fallas, por escrito o con notas de voz.
- Si lo autorizas aparte, preguntar también por tus notas, cortes y promedio, tus apuntes, lo escrito con teclado en tus cuadernos y tu número de documento.
- Si autorizas que haga cambios por ti: agendar una entrega, darla por hecha o cambiarle la fecha, sumar o quitar fallas, poner algo en tu calendario y cambiar el salón de una clase. Los cambios quedan en tu app la próxima vez que la abras.
Qué no hace:
- No borra nada, no cambia notas y no crea ni quita clases.
- No hace tareas, ensayos ni responde temas generales: solo ayuda con tu carrera dentro de la app. Así lo piden también las reglas de WhatsApp para los asistentes de empresas.
- No lee lo escrito a mano en los cuadernos, ni fotos, documentos o stickers que le mandes.
- No te escribe primero: solo contesta lo que le mandas.
Límites. Hasta 100 mensajes al mes y 30 al día por cuenta, contando preguntas y cambios, y hasta 25 cambios al día. Al llegar al tope el bot te avisa y vuelve a contestar el día o el mes siguiente. Los límites existen para que el precio sea justo para todos.
Tu número. Solo puedes conectar un celular que sea tuyo, y se conecta con un código que mandas desde ese mismo celular. Un número, una cuenta. Tu uso de WhatsApp sigue sujeto a los términos de WhatsApp.
La IA se puede equivocar. Contesta con los datos de tu cuenta, pero puede entender mal una pregunta o una nota de voz. Revisa lo importante en la app, y revisa los cambios que hizo por ti antes de contar con ellos. Lo mismo aplica a la lectura con IA de fotos y documentos (por ejemplo, la foto de tu horario o el programa de una materia): revisa lo que leyó antes de guardarlo. Nada de esto es asesoría de ningún tipo.
Depende de WhatsApp. El servicio funciona sobre la plataforma de Meta. Si WhatsApp falla, cambia sus reglas o nos suspende el número, el bot puede dejar de contestar. Si el complemento se suspende por causas que no son tuyas, te devolvemos o te compensamos en días la parte que no alcanzaste a usar.
Funciona con tu plan activo. El complemento necesita que tu plan esté vigente, porque es tu app la que le deja al bot la información al día. Si tu plan entra en pausa, el bot deja de contestar hasta que renueves.
10. No estamos afiliados a ninguna universidad
Mi Carrera es un proyecto independiente. No tenemos convenio, patrocinio ni vínculo con ninguna institución educativa, y los nombres de las universidades aparecen únicamente para identificar de qué plan de estudios estamos hablando.
11. Uso aceptable
Al usar la app te comprometes a no:
- Entrar o intentar entrar a la cuenta de otra persona.
- Pagar con medios de pago ajenos o robados, ni subir comprobantes falsos, alterados o de transferencias que no hiciste.
- Compartir tu cuenta con varias personas para no pagar, ni usar códigos que no te entregaron.
- Intentar romper, saturar o vulnerar el servicio, ni acceder a partes a las que no te dimos acceso; tampoco usar las consultas a fuentes oficiales para descargarlas en masa.
- Copiar los pensums, los bancos de preguntas o el contenido de la app para montar un servicio competidor.
- Conectar a Mi Carrera en WhatsApp un número que no es tuyo, mandarle mensajes automáticos o intentar que haga algo distinto de lo que dice la sección 9, como sacarle información de otras personas.
- Usar la app para algo ilegal.
Si encuentras una falla de seguridad, te agradecemos que nos escribas a administrador@boreh.com.co antes de publicarla. No perseguimos a quien reporta de buena fe.
12. Lo que es tuyo y lo que es nuestro
Lo que escribes es tuyo. Tus notas, tus entregas y tus apuntes te pertenecen; nosotros solo los guardamos cifrados y no adquirimos ningún derecho sobre ellos. Te los puedes llevar cuando quieras con la copia de seguridad.
La app es nuestra. El código, el diseño, el nombre y la organización del contenido son de Boreh. Puedes usarlos para lo que la app sirve, no para copiarlos o revenderlos.
13. Suspensión y cierre de cuentas
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la sección 11, avisando por correo y explicando por qué. Incluso en ese caso te dejamos bajar tu copia de seguridad antes de cerrar.
Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Si te quedaban días pagados y cierras por tu cuenta, no los devolvemos, salvo lo dicho en la sección 6.
14. Responsabilidad
Mi Carrera es una herramienta de organización personal y de estudio. No respondemos por decisiones académicas que tomes basándote en ella —matricular una materia, confiar en un promedio calculado, contar con una fecha de entrega o con un aviso que no llegó—, ni por errores en la información que publica tu universidad, ni por el uso de las herramientas o de los textos oficiales fuera del estudio, como advierte la sección 8, ni por una respuesta o un cambio de la IA que no revisaste, como advierte la sección 9.
Tampoco respondemos por la pérdida de información causada por olvidar tu contraseña, ya que ese es el precio del cifrado que te protege y te lo advertimos desde el principio, ni por fallas de tu dispositivo o de tu conexión.
Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, ni los derechos irrenunciables que te da la ley colombiana como consumidor.
15. Cambios a estos términos
Si cambiamos algo importante te avisamos por correo con antelación razonable y actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio no te gusta, puedes cerrar tu cuenta; si te quedaban días pagados, te devolvemos la parte proporcional.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Cualquier controversia se resuelve ante los jueces competentes de Colombia.
Antes de pelear, hablemos. Escríbenos a administrador@boreh.com.co. Casi todo se arregla con un correo.
Ver también nuestra política de datos personales.